为了方便客运站的旅客出行，给旅客营造一个良好的出行环境；同时为了丰富同学们的课外活动，提升同学们对志愿者精神的理解。我院口腔医学院的志愿者在青年志愿者协会和阳光基金会的组织下，于2020年12月20日，在海口汽车东站开展了志愿服务活动，为旅客的出行和车站的管理提供了力所能及的帮助。

上午九点，志愿者们到达了海口汽车东站。他们兵分四路分别在服务台、安检台、售票处和检票处进行志愿服务。经过车站工作人员的简单培训，志愿者们饱含精神走上岗位，对来自不同地域、不同年龄、不同需求的旅客提供相应的服务。

“小伙子，快来帮帮我！”声音来自于一位上了年纪的奶奶，刚通过检票点的她双手提着大包小包，急着想坐上回家的车。志愿者们急忙迎上去，接过行李送入安检，并在安检结束后帮助将行李搬运上车。没过多久，一位女士出现在志愿者们的视野中，她左手拽着行李，右手拉着女儿的手，显得十分吃力。志愿者们急忙上前，全程陪同她搬运行李进行安检，还帮助她在这个人流密集的场所看管小孩。

在经济与科技迅猛发展的今天，越来越方便的现代化交通方式使人们出行变得更加轻松，出行旅客的年龄跨度越来越大。长途旅行不再是年轻人的专属，当一些老年人或有特殊情况的人们出行时，志愿者们的帮助对他们尤为重要。一次行李的提拉，一次耐心的指路都能为他们心中带去莫大的温暖。

在售票站，自助售票机的出现无疑减少了人工售票的压力。但在人工售票处前不再人山人海的同时，自主售票机前却出现了不少挠头皱眉的老年人。科技的进步为年轻人带来方便的同时，也给他们带来不小的压力，而志愿者们即时上前解决，一步一步地耐心指导他们如何操作。这既是老年人们紧跟时代步伐的捷径，又是志愿者们帮助他人，提升自我的途径。

志愿服务在一声声点头微笑、一句句感谢中走向尾声。大学生志愿活动是我们大学生志愿者同时代，同社会沟通的桥梁。在短暂且忙碌的车站志愿时光中，每一位志愿者都在体味着人情世故，传递着世间温暖。象征着年轻一代力量的志愿者们，在活动中收获了满满的幸福感和满足感，将自己充满活力的青春血液注入社会。