课程名称：企业经营实训
代码：02051100010
属性：必修课
类型：专业课
本课程与其他课程的关系：本课程的前修课程有《管理学》、《药事管理与法规》。
学时：总72学时，其中理论授课51学时、实验操作21学时。
适合专业：市场营销（医药方向）
课程性质：理论性、实用性和研究性
目的和任务：企业经营实训是管理学的一个重要分支学科，是既反映企业管理共性，又反映医药行业质量管理特性的一门学科。通过本课程的学习，让学生掌握企业经营实训过程的普遍规律、基本原理和一般方法，并利用理论性、系统性与实践应用性的结合，针对我国的医药行业的管理实践，通过对企业经营实训战略、产品开发、生产与运作管理、质量管理、营销管理、供应链管理、人力资源管理、财务管理、危机管理和国际化经营等内容的讲授，增强对医药企业的管理能力。
翻转课堂教学等
在教学中坚持理论联系实际，运用课堂讲授、PBL、课题讨论、自学辅导等多种方法，充分调动教与学两个方面积极性，切实提高教学效果。
《企业经营实训》课程为考试课程，成绩按百分计，六十分为及格线，其评分包括平时成绩和期末考试成绩两部分。期末考试成绩占本门课程成绩的60%，考核方式为笔试（闭卷）。平时成绩占课程评分的40%，对学生实验成绩、课堂提问、实习、课外作业、平时测验（或期中考核）、课堂纪律等进行综合评定。
教学内容、教学目标、重点、难点和方法
通过本课程教学，在理论知识方面要求学生在记忆的基础上理解并掌握企业经营实训的内容和发展方向，并能够在实际中应用。
1、 正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对医药企业有一个整体的认识；
2、了解企业管理学研究的对象和内容，掌握管理的基本概念、基本原理和基本方法；
3、了解医药企业的组织与组织制度，掌握医药企业的管理战略、新产品开发管理、生产管理、质量管理、营销管理、供应链管理、人力资源管理和财务管理的具体内容。
4、了解医药企业文化，危机管理和医药企业的国际化经营。
5、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，切实提高分析问题、解决问题的能力；真正掌握课程的核心内容，为我国医药企业的发展与建设作出贡献。
教学内容
讲授
实验
PBL
其他
小计
第一章 概论
3
第二章 医药企业组织与组织制度
第三章 医药企业战略管理
第四章 医药企业新产品开发管理
5
第五章 医药企业生产与运作管理概述
4
第六章 医药企业质量管理
第七章 医药企业营销管理
第八章 医药企业物流与供应链管理
6
第九章 医药企业人力资源管理
第十章 医药企业财务管理
第十一章 医药企业文化
第十二章 医药企业危机管理
第十三章 医药企业的国际化经营
企业模拟经营决策
12
企业沙盘经营决策
9
合计
51
21
72
（一）教材
曾渝主编：《医药企业管理学》，中国中医科技出版社，2013年
（二）参考书
1. 朱文涛主编：《医药企业管理学》，中国中医药出版社，2018年
2. 梁毅主编：《药品经营质量管理（GSP）》，中国医药科技出版社，2008年
3. 顾海主编 ：《管理学——全国高等医药院校药学类规划教材》，中国医药科技出版社，2005年
4. 段利忠主编；《管理学基础》，中国中医药出版社，2010年
5.史立臣主编：《医药新营销：制药企业、医药商业企业管理模式转型》企业管理出版社，2017年
审阅人：雷丽华
制（修）订时间：2022年1月修订
第一部分 理论授课
【教学目标】
通过学习，掌握企业管理理论基础，了解企业的概念、特征和本质；熟悉企业的经营环境。
【教学内容】
第一节企业概述
一、企业的本质
二、企业的基本概念和特征
三、企业的类型
第二节企业管理理论基础
一、管理的基本概念及性质
二、管理的职能
三、管理者概述
四、组织环境
五、管理思想的演变
第三节企业经营环境
一、企业与内外部环境之间的相互影响
二、环境的类型
三、环境的不确定性
第四节医药企业概述
【教学重点】
企业的基本概念和特征；企业管理理论基础
【教学方法】
一、课堂授课（板书及幻灯片）。
二、案例分析。
通过学习，掌握医药企业组织结构设计的基本原则，了解现代企业的基本组织制度，熟悉医药企业流程再造。
第一节 企业组织的概述
一、组织与企业组织
二、医药企业组织设计的基本原则
三、医药企业组织结构的主要形式
第二节 现代企业的基本组织制度
一、现代企业制度
二、公司治理
第三节 医药企业流程再造
一、企业流程再造理论兴起的原因
二、企业流程再造的基本原则
三、企业流程再造的主要程序
医药企业组织设计的基本原则；医药企业流程再造
通过学习，掌握医药企业战略的概念和分析；熟悉医药企业战略的选择。
第一节医药企业战略管理概述
一、企业战略的概念
二、企业战略的作用
三、企业战略的层次体系
四、企业战略制定的程序
第二节 医药企业战略分析
一、环境分析
二、内部资源分析
三、SWOT分析
第三节 医药企业战略的选择
一、企业总体战略类型
二、企业战略的选择
医药企业战略分析
通过学习，掌握产品生命周期与产品开发战略，熟悉医药企业药物研究与开发的程序，了解医药产品知识产权保护。
第一节产品生命周期与产品开发战略
一、产品与新产品的概念
二、产品生命周期理论
三、新产品开发战略
第二节 医药企业药物研究与开发的程序
一、新药的概念和分类
二、新药研究开发的特点
三、新药研究开发的程序
四、我国药物研究与开发的现状与方向
第三节 医药产品和知识产权保护
一、医药知识产权的定义及特征
二、医药知识产权的保护手段
三、医药知识产权战略
产品生命周期与产品开发战略；医药企业药物研究与开发的程序
第五章 医药企业生产与运作管理
通过学习，掌握医药企业生产与运作管理的概念与特点；熟悉设施选址与设施布置；了解生产组织与生产系统改进。
第一节医药企业生产与运作管理
一、医药企业生产与运作管理的概念
二、医药企业生产与运作的特点
三、医药企业生产计划的编制
第二节 设施选址与设施布置
一、厂址选择
二、厂区平面设计
三、车间布置工艺布局
第三节 生产组织与生产系统改进
一、生产组织
二、自动线
三、生产系统改进
四、现代生产管理方式
医药企业生产与运作管理的概念；特点；生产计划的编制
通过学习，掌握医药企业常用质量管理和改进的方法、全面质量管理；熟悉药品质量管理体系及认证。
第一节药品质量与质量管理概述
一、药品的特殊性
二、质量及相关概念
三、医药企业产品质量标准
第二节 医药企业常用质量管理和改进的方法
一、质量改进的定义
二、实施质量改进的一般步骤
三、常用的质量管理和质量改进的方法
第三节 全面质量管理
一、全面质量管理的含义
二、全面质量管理的特点
三、全面质量管理的核心
第四节 药品质量管理体系及认证
一、医药生产企业的质量管理体系及认证
二、医药商业企业的质量管理体系及认证
三、新药开发过程的相关质量管理体系及认证
四、中药材生产质量管理体系及认证
医药企业常用质量管理和改进方法；全面质量管理
通过学习，了解医药企业营销的含义；掌握医药市场营销环境分析、医药营销调研与预测、医药市场营销策略。
第一节医药企业营销管理的概述
一、市场及医药市场的含义
二、市场营销的含义
三、市场营销观念的发展变化
第二节医药市场营销环境分析
一、宏观环境分析
二、行业经济特征分析
三、企业内部条件分析
第三节医药营销调研与预测
一、医药市场营销调查
二、医药市场预测
1．掌握医药市场营销环境分析
2．掌握医药营销调研与预测
2．掌握医药市场营销策略
通过学习，了解企业物流与供应链管理，掌握医药企业运输与配送管理、库存管理与规划、供应链管理和第三方物流管理。
第一节 企业物流与供应链管理概述
一、物流
二、供应链管理
三、医药企业物流与供应链管理
第二节 医药企业运输与配送管理
一、医药运输成本与运输管理
二、物流配送的特点
三、医药企业物流配送的主要趋势
第三节 医药企业库存管理与规划
一、供应链库存管理面临的挑战
二、供应链中库存管理与规划
三、我国医药企业库存管理现状
四、基于供应链的医药企业库存管理改进方法
第四节 医药企业供应链管理
一、医药企业供应链中需求与供给原则
二、医药企业供应链合作关系及绩效评估
第五节 医药企业的第三方物流管理
一、第三方物流及第三方物流管理
二、供应链管理模式下第三方物流的特点
三、我国医药企业的第三方物流现状及发展方向
1．医药企业运输与配送的特点与管理
2．医药企业库存管理与规划
3．医药企业供应链管理
4．医药企业的第三方物流管理
通过学习，掌握医药企业工作分析与设计，掌握医药企业人力资源的招聘与培训、医药企业人力资源的绩效考评与薪酬管理。
第一节 医药企业人力资源管理概述
一、医药企业人力资源
二、医药企业人力资源管理
三、现代人力资源管理与传统人事管理
四、人力资源管理理论的发展及趋势
第二节 医药企业工作分析与设计
一、医药企业工作分析
二、医药企业工作设计
第三节 医药企业人力资源的招聘与培训
一、医药企业人力资源的招聘
二、医药企业人力资源的培训
三、医药企业人力资源的绩效考评与薪酬管理
第四节 医药企业人力资源的绩效考评与薪酬管理
一、医药企业员工绩效考评
二、医药企业员工薪酬管理
1．医药企业工作分析与设计
2．医药企业人力资源的招聘与培训
3、医药企业人力资源的绩效考评与薪酬管理
通过学习，了解医药企业筹资管理、投资管理和利润分配；熟悉成本管理和财务分析。
第一节 医药企业财务管理概述
一、财务管理的目标和任务
二、财务管理的内容
三、财务管理的价值观念
第二节医药企业筹资管理
一、资金筹集的原则
二、资金筹集方式
三、资金成本的计算
第三节 医药企业投资管理
一、对内投资管理
二、对外投资管理
第四节 医药企业成本管理
一、产品成本的构成与核算
二、成本控制
第五节 利润分配
一、利润构成
二、利润分配顺序
三、股利分配政策、形式与程序
第六节 财务分析
一、财务分析的内容
二、财务分析的方法
1、医药企业成本管理
2、财务分析
通过学习，了解企业文化，掌握医药企业文化理念；熟悉医药企业文化建设。
第一节 企业文化概述
一、企业文化的兴起
二、企业文化的内涵
三、企业文化的核心
四、企业文化的地位与作用
第二节 医药企业文化理念
一、优秀企业文化的共同价值观
二、医药企业文化的核心理念
三、医药企业文化理念的表述形式
第三节 医药企业文化建设
一、医药企业文化建设的层次与误区
二、医药企业文化建设的基本程序
三、医药企业文化建设的关键时期
四、医药企业文化实施的领导与组织保障
医药企业文化理念
通过学习，了解企业危机，掌握企业危机管理；熟悉医药企业危机的应对。
第一节 企业危机及企业危机管理概述
一、企业危机的概念和特点
二、企业危机的主要成因
三、企业危机的阶段和类型
四、企业危机管理
第二节 医药企业危机的防范
一、医药企业危机预防的意义
二、危机预防的措施
第三节 医药企业危机的应对
一、医药企业应对危机的策略
二、危机应对的措施
企业危机管理；医药企业危机的应对
通过学习，了解医药企业国际化经营的动机和条件；熟悉医药企业国际化经营的形式；掌握医药企业国际化经营的风险及管理。
第一节 医药企业国际化经营的动机及条件
一、医药企业国际化经营的动机
二、医药企业国际化经营的条件
三、我国医药企业从事国际化经营的意义
第二节 医药企业国际化经营的形式
一、常规模式
二、非常规模式
三、国际市场进入方式的选择
四、跨国公司及其特点
第三节 医药企业国际化经营的风险及管理
一、医药企业国际化经营的风险
二、医药企业国际化经营的管理
医药企业国际化经营的风险及管理
第二部分 实践授课
教学方法：示教、学生上机操作
实验一、公司注册流程和运营信息分析
本部分实训内容主要让学生掌握公司注册流程和运营信息的查看和分析。运营信息包括：公司概况、经营数据、股东列表、市场区域、公司信用、经营排名。通过此部分内容，让学生时时掌握公司运营情况，学习分析运营数据把控公司运营策略地实施。
一、实验课时：
2课时
二、实验目标：
了解反映企业运作情况的相关数据内容。每个学生注册一家企业，并在企业信息中查看自己的注册结果。
实验二、根据实验数据制定运营规划
为了使学生在实验过程中对每个操作做出正确的决策，学生首先应对系统所提供的各项实验数据进行分析、判断，制定出自己的经营规划。从而进行有准备，有依据的，有调查的企业运营。
一、实验课时
二、实验目标
1.全面了解系统实验数据。
2.对软件有整体认识，掌握学生模拟实验的操作。
3.制定合理的季度经营规划，并提交给老师。
三、实验任务
1.掌握软件的基本使用操作。
2.对系统的数据进行挖掘，制定季度规划报告，利用WORD工具整理，并提交老师查看。
3.掌握学生实验的基本流程。
实验三、学习组建公司、筹备生产
使用者在成立公司开始，系统分配相同总资本（如1000万）开始运营公司，在整个过程中系统实时计算经营数据。首先搭建企业经营的场所（包括办公室、厂房、仓库、设备等），然后开始招聘员工，购买或租赁厂房、仓库、设备，采购原材料，进行产品生产。
1.掌握根据公司规模、经营方针建立厂房仓库用地面积。
2.了解生产要素
3.学习采购过程
4.在各个要素具备情况下生产出产品
1.建立厂房仓库。
2.采购好设备及原材料。
3.最大产能的生产产品。
实验四、获得订单体验市场行销
在市场竞争激励的今天，买方为了采购到性价比更高的产品，一般会以招标的形式进行采购，那么招标投标则成为商业活动的重要组成部分。卖方则通过投标获得更多的商业机会。本实验通过模拟招投标的过程让学生了解相关要点。
1课时
1.学习招投标的过程。
2.了解系统中标的考核指标。
1.进行投标的流程模拟。
2.获得更多的中标机会。
3.学习通过交易市场获得订单。
实验五、学习资本运作过程
经营企业常常碰到现金流紧缺的问题，那么有没有方法能迅速获得资金来维持企业的正常运作呢？本实验通过贷款融资等方式让学生从中学习资本运作能力。
实验课时：1课时
1.学会通过贷款融资来进行资本运作。
2.通过外汇交易获得结算币种。
1.完成贷款融资。
2.进行外汇交易。
实验六、 财务分析实验
一、 实验课时
本次实验主要让学生掌握基本财务报表格式和内容，并提高学生通过财务分析掌握公司资金运作和企业运营决策的思维能力。
根据学生的上一年的财务报表，主要包括现金流量表、资产负债表和利润表，收支对比、收入明细、收入来源比例、支出明细、支出项目比例和负债明细的内容，对上一年的经营策略总结，并给出下一年的规划方案。
实验七、资本和原材料市场变化下的实验
本次实验提高利率与汇率变化频率，减少原材料供应的数量，虚拟市场不景气的市场环境。老师在后台对实验数据进行调整。
二、实验目的
1、学习在金融利率降低的情况下，如何合理控制现有资本，进行生产活动。
2、学习在系统利率调整的情况是，谨慎的进行各种资本操作，锻炼对资本运作的能力
3、在原材料短缺的情况下，理性地购买原材料，进行合理生产。
4、把握商机，及时销售现有产品，赚取更多资金。
三、实验内容
1.完成在市场不景气下的经营规划，进行公司的构架以及生产管理。
2.在交易市场中参与竞标，寻求自己的合作伙伴。
3.进行合理的研发投入，和广告宣传，提高展品品质和产品知名度。
4.选择适合自己的渠道进行合作，并及时配送发货。
5.查看自己的财务状况
实物沙盘模拟实验
9课时
通过角色扮演，掌握企业生产经营的整体流程，综合考虑政府政策、财务成本、生产成本、竞争对手状况的前提下制定生产经营战略。
1.在交易市场中参与竞标。
完成在市场不景气下的经营规划，进行公司的构架以及生产管理。
2.进行合理的年度决策、生产投入、广告宣传，提高展品品质和产品知名度。
3.选择适合自己的渠道进行合作，并及时配送发货。
4.查看自己的财务状况。
5.进行年度总结，考察成本和利润之间的关系。
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