近日，全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰名单发布。海南医学院第一附属医院护理部荣获2024年全国工人先锋号，为本年度海南医疗机构唯一上榜集体，全省仅九个集体上榜。
海南医学院第一附属医院护理部是一个团结奋进、开拓创新、爱岗敬业的集体，紧密围绕我国医疗卫生体制改革，深化护理学科建设，加强护士队伍建设，充分调动护士积极性，脚踏实地注重质量，科教创新推动发展，不断提升护理质量安全管理的专业化、规范化、精细化水平，推进优质护理服务内涵，提高护理服务品质，实现了工作成果的实质性提升。
一、加强护士队伍建设，提高护士队伍素质
（一）持续增加护士数量，完善护士职业发展路径
医院逐年增加注册护士总量，满足临床工作需求。目前，全院护士总数1186人，护理硕士9人，在读博士1人，在读硕士4人，本科及以上学历护士占比86.17%，临床护理岗位护士占比97.15%。
护理部重视人才培养，强化团队建设，坚定质量与护教研协同发展，推动护理专业持续发展。医院设护士长、规培护士、层级护士、教学组长、科研护士等十类护理岗位，将护士的角色功能向护理管理、临床护理、护理教学、护理科研等方向分化，形成多通道职业生涯发展路径，实现人、岗、能、酬匹配的护理人力资源管理目标，最大限度发挥激励效能。
（二）发展专科护士队伍，提高专科护理水平
强化专科人才培养，通过护理专科会诊、护理疑难病例讨论、护理个案竞赛等方式，引导护士立足临床，深耕护理实践。依据国家培训基地的建设标准，完成多个省内护理专科培训基地建设。护理部制定“高地-6”计划，规范护理专科基地、专科护士、专科门诊、专科会诊等管理。每年从老年、中医、重症、急诊等专业选派1～3名业务骨干接受专科护士培训。目前，医院拥有26个专业的专科护士共217名，开设新生儿护理、血管通路护理、中医护理等10个护理专科门诊，参与出诊护理专家共79人，年服务超2000人次，有效保障护理的延续性。
（三）构建以岗位胜任力为导向的护理人才培养体系
改革护理培训模式，夯实基础。护理部推行“千天孵化-10”系列计划，对十类护士实施全面培训。通过各类护士继续教育培训手册，设立护士晋级标准及可量化、可操作的考核制度，规范临床护士晋级、培训与管理。通过AI技术录制培训视频，丰富学习资源，实现优质课程资源共享，提高护士学习积极性。对护士进行分层培训，对规培护士与N1、N2层级护士重点进行“三基三严”培训；对N2层级晋升N3层级护士重点强化重症能力培训；对N3、N4层级护士重点提升专科能力；对护理管理者开展管理能力培训，并制定“潮汐行动”计划，以目标管理为导向，以改进问题为切入点，提升护理质量安全管理科学化和精细化水平。
推进护理科研，助力护理学科发展。护理部制定“破茧-10”系列计划，包括护理科研培训、论文管理、护理科研门诊等10个项目。一系列护理科研计划的实施，提升了护士科研意识与能力。医院护理团队2023年立项省自然1项，获批2024年海南省联合创新项目11项、2024年省自然1项；2023年护士发表论文36篇，获得专利19项。
二、关注护士身心健康，打造有温度的护理团队
落实《护士条例》等相关法律法规，防控和减少护理职业健康危险因素，切实维护和保障护士合法权益和身心健康，稳定和发展护士队伍。护士积极参与各项争先创优活动，近三年荣获院外获奖90余项，如张翔、陈洪娇等四名同志先后被评为中华护理学会“杰出护理工作者”、王丹心同志荣获海南省“五一劳动奖章”等荣誉。护理部每年表彰在护理岗位表现突出的个人和集体，宣传先进事迹，营造良好职业环境。
制定《护士岗位管理调整办法》，规范管理因健康原因调岗的护士，保障临床一线护理岗位需求。实施规培护士定科前进行双向选择，提高临床科室与规培护士满意度。护理部每年举办关爱护士“心灵SPA”、护士常见健康问题讲座等，帮助护士释放真实感受，提升情绪调节能力，缓解工作压力，降低职业倦怠，稳定护理队伍。
三、深化优质护理服务内涵，打造专科护理品牌
（一）以病人为中心，狠抓护理质量与安全
制定护理安全管理“潮汐行动”方案，以不良事件、质量管理工具、敏感指标为抓手，以小班培训规模，开展以护理管理人员为主的培训，改变理论灌输的传统培训模式，以实践为基础，以小组讨论、案例、竞赛等多种形式，切实提升护士管理水平。加强护理安全教育，每季度对护理（安全）不良事件进行总结分析，多部门联合举办以桌面推演、情景模拟等多形式的护理不良事件沙龙，营造良好的护理安全文化，保障患者安全。
（二）创新服务模式，构建互联网+多方位延续护理生态圈
我院2019年创建全省首家“互联网+护理服务”机构并受省卫健委委派，负责推广至各市县。目前我院服务项目涵盖导管、伤口造口、母婴等45项居家护理内容，并已将此项目推广至15个市县的24家机构，全省服务总单量破万，为全岛人民提供了多方位、多元化的专业护理，将优质护理服务延伸到“最后一公里”。2021年医院和护理部均获国家卫健委办公厅2018-2020年改善医疗服务先进典型通报表扬。
（三）百花齐放，打造“一科一品”
护理部倡导各护理单元结合专科特点，创建“一科一品”优质护理服务活动。其中2021年我院静脉治疗护理创新案例在中华护理杂志社举办的演讲比赛中荣获二等奖；产科实施全周期、全方位医护合作，开展“医防协同——全方位全周期保障母婴安全”项目，该项目2022年被国家卫生健康委员会医政医管局评为主题十的百强案例，并在实时人气排行榜中排名第15名；急诊科开展的“多元联动模式下优化院前调度派诊流程打造海陆空医疗救治急救圈”、“健全MDT服务体系”项目均在健康界主办的第八届全国擂台赛中荣获中南赛区杰出案例。
四、示范引领，精准帮扶，携手逐梦海南自贸港
护理部各级继教班、基层卫生适宜技术推广项目以及管理工具培训通过护理查房、护理质量检查辅导等多种形式推广到基层。对陵水县人民医院、东方市东方医院等15家基层医院进行重点帮扶，指导协助陵水县人民医院成立重症医学科。
为助力三沙发展，护理部长期派驻护士参与三沙市人民医院临床护理救治工作，使护士的管理和专业技能得到提升,三沙市人民医院年门诊量从2012年716人次，增长至2023年21000人次。2023年护理部将优质护理资源：护理教学、护理科研、护理质量、护理管理下沉帮扶医院，其中文昌市人民医院2次、万宁市人民医院3次，琼海市人民医院1次，陵水黎族自治县人民医院1次，共计培训400人次。
五、甘于奉献，积极参与社会公益活动
2020年突发新冠疫情，护理部立即组建44名护士加入援鄂抗疫队伍。2022年全国疫情散发，根据海南省新冠疫情防控指挥部部署安排，医院共派出208人次驰援上海、新疆，其中145名护士；先后派出10批次医务人员奔赴海南省三亚、儋州、澄迈、昌江、万宁、文昌等地，支援当地核酸采样、方舱建设、定点医院及方舱医院医疗救护等工作，累计派出1020人次，其中护士620人次，核酸采样量2064561人次。积极配合海口市疫情防控指挥部，完成海口市区域全员等核酸检测任务，累计派出23065人次，其中护士12084人次，核酸采样量10205614人次。2022年12月国家防疫政策调整后，护理部积极进行重症储备护士培训，全院护士“一盘棋”，团结协作，积极参与新冠病毒感染患者的救治工作。
护理部为中国南丁格尔志愿服务总队海南省护理学会分队，自2019年10月以来，志愿者队伍不断发展，目前发展为825人。截止于2023年12月，开展科普义诊等活动229次，参加活动护士1863人次，受众人数16000余人。因表现突出，海南省护理学会授予我院“2021-2022年中国南丁格尔志愿者服务队海南省护理学会分队志愿服务活动杰出组织单位奖”。
