海南医学院一直秉承“以学生为本”的教育理念，为了进一步提高服务学生的效率，3月28日，学校正式开通了“易办理”服务平台，旨在为学生提供一个更加便捷、高效的问题反馈和解决渠道。
“易办理”服务平台3月28日一上线，就迅速成为了校园内热议的话题。该平台不仅具备问题收集与分类的功能，更重要的是能够快速将学生的述求传达给相关责任部门，确保问题在最短时间内得到解决。
此前，学生在遇到学习、生活上的问题和困难时，往往需要通过多个渠道进行反馈，而且处理效率参差不齐，有时甚至会出现“求助无门”的情况。海南医学院分管学生工作的李现红副校长高度重视这一问题，经过深入研究，决定借助信息化手段，打造“易办理”服务平台，从而实现对学生述求的快速响应和处理。
“易办理”服务平台特别设立了分拣员制度。分拣员每天会在固定时间对学生的述求进行汇总和分类，然后将其转发给相应的部门或二级单位。这一制度的设立，极大地提高了问题处理的准确性和时效性。学生只需在平台上详细描述自己的问题或困难，并附上相关证据，就可以在短时间内得到相关部门的回应或解决方案。
除了问题解决功能外，“易办理”服务平台还鼓励学生们进行交流互动。在这里，学生可以分享自己的学习经验、生活感悟，甚至可以发起话题讨论。平台管理人员表示，只要不涉及违法违规的内容，学生们可以在这里自由发表观点，共同为构建和谐校园贡献力量。
“易办理”服务平台是基于易班网这一网络思政平台，搭建在易班网学校首页的服务项目，这一平台的搭建是该校落实教育部关于将思政教育融入学生学习、生活的服务中，实现思政教育润物无声的效果这一要求的具体体现。随着“易办理”服务平台的上线和运行，海南医学院将进一步完善相关机制，确保平台的长期稳定运行，使之真正成为学生与学校之间沟通的桥梁和纽带。
来源：海南医学院
(责编：蒋成柳、席秀琴)
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